Astuces – Comment bien choisir votre téléphone d’occasion ?

Vous rêvez de vous offrir un iPhone, un Samsung Galaxy S9 ou tout autre smartphone haut de gamme mais vous trouvez qu’un smartphone neuf coûte trop cher ? Bonne nouvelle : le téléphone d’occasion pourrait être la solution à votre problème. Plusieurs sites proposent aujourd’hui des téléphones reconditionnés, basiques ou haut de gamme, à petit prix. Mais si le marché de l’occasion permet de faire de vraies bonnes affaires, il est essentiel de savoir comment bien choisir un téléphone d’occasion pour éviter toute déception.

Achetez votre téléphone d’occasion auprès d’un professionnel

Très en vogue, les sites de vente entre particuliers regorgent de bons plans et d’articles à prix cassés, mais aussi d’arnaques. C’est pour cela qu’acheter un smartphone à plusieurs centaines d’euros sur ces sites est déconseillé. En effet, à moins que le vendeur n’habite près de chez vous, vous ne pourrez pas voir ni tester le téléphone avant de l’acheter. Ça n’est qu’en le recevant que vous verrez s’il est en bon état et s’il fonctionne bien et si ça n’est pas le cas, vous aurez peu de recours pour obliger le vendeur à le reprendre et à vous rembourser.

Et si le vendeur est malhonnête, vous pourriez tout simplement ne jamais recevoir le téléphone portable alors que vous l’avez payé, ou bien découvrir par la suite qu’il a été volé.

Pour éviter les mauvaises surprises, mieux vaut acheter votre téléphone d’occasion chez un opérateur ou sur un site spécialisé. Vous bénéficierez d’un délai de rétractation, ce qui vous laissera quelques jours pour essayer votre nouveau smartphone et le renvoyer s’il ne vous convient pas.

Assurez-vous que le vendeur a bien vérifié l’état de fonctionnement du smartphone

Autre avantage : les téléphones d’occasion commercialisés par les opérateurs et les sites spécialisés sont passés au crible avant d’être revendus. Y compris les téléphones reconditionnés (ceux qui ont été retournés par les acheteurs pendant la période de rétractation, par exemple). De la même manière qu’un garagiste vérifie point par point l’état d’une voiture d’occasion (freins, direction, état des pneus, phares…), le revendeur de smartphones reconditionnés dispose d’une équipe de techniciens qui contrôlent une vingtaine de points sur chaque téléphone portable : boutons, écran, haut-parleurs, micro, appareil photo, prise de charge, Wi-Fi, luminosité, batterie, accessoires fournis (chargeur, câble USB)… Et seuls les téléphones portables en parfait état de marche sont remis à la vente.

À l’issue de ce contrôle, les téléphones d’occasion sont classés par catégorie (ou grade), selon l’aspect esthétique de la coque et de l’écran : « comme neuf »,« très bon »,« bon »… L’appartenance à une catégorie dépend notamment de la présence de micro-rayures, d’éraflures ou de toute autre trace d’utilisation et bien sûr, cela influe directement sur le prix du smartphone.

Bon à savoir : un téléphone « en bon état » sur un site marchand pourrait être indiqué « comme neuf » sur un site concurrent. C’est pourquoi il est important de bien lire la description des différentes catégories sur chaque site que vous visitez. Ne tenez pas compte uniquement du prix mais comparez l’état des téléphones qui vous intéressent et préférez un vendeur qui liste clairement les défauts acceptés.

La garantie de votre téléphone reconditionné, un critère à ne pas négliger

Comme les smartphones neufs, les téléphones d’occasion vendus par les professionnels bénéficient d’une garantie. Prenez le temps d’en vérifier la durée et privilégiez les contrats qui couvrent aussi bien les pièces défectueuses que la main-d’œuvre nécessaire pour les changer.

Autre point important : la garantie d’un téléphone reconditionné est moins longue que celle d’un smartphone neuf. Par conséquent, testez toutes les fonctions de votre smartphone dès que vous le recevez afin de signaler toute anomalie le plus tôt possible.

Achetez un téléphone d’occasion débloqué tout opérateur

Certains téléphones d’occasion sont verrouillés sur le réseau d’un opérateur en particulier, ce qui signifie que vous ne pourrez pas l’utiliser avec le forfait d’un autre opérateur. De même, si vous achetez un smartphone d’occasion verrouillé sur le réseau Orange car c’est le réseau que vous utilisez actuellement et que par la suite, vous souhaitez passer sur le réseau SFR, vous devrez déverrouiller votre téléphone avant.

Pour éviter ces désagréments, mieux vaut choisir un téléphone reconditionné débloqué tout opérateur.

Vérifiez les conditions d’expédition du smartphone reconditionné

Enfin, prenez le temps de vous renseigner sur le délai d’expédition et les frais d’envoi de votre nouveau téléphone, surtout si vous venez de perdre votre smartphone et que vous ne pouvez pas survivre sans téléphone plus de 24 heures !

Chez Prixtel, les smartphones d’occasion sont débloqués tout opérateur et garantis 6 mois, pièces et main d’œuvre. Les frais de port sont offerts et vous pouvez payer votre smartphone reconditionné en 3 fois sans frais, alors profitez-en !