Communiquez en Europe et dans les DOM comme si vous étiez en France !

Vous partez bientôt à l’étranger ? Si votre destination est un pays de l’Union Européenne ou un département d’Outre-Mer, bonne nouvelle : vous allez pouvoir utiliser votre forfait Prixtel sans vous poser de questions.

Gardez le contact avec vos proches en Europe et dans les DOM gratuitement

Après avoir imposé pendant plusieurs années une baisse des prix des communications au sein des pays de l’UE et dans les DOM, l’Union Européenne a mis fin en juin 2017 aux frais d’itinérance, ou roaming, depuis ces destinations. Cela signifie que les communications depuis ces destinations ne peuvent plus être facturées en hors-forfait par votre opérateur mobile : elles sont décomptées de votre forfait, comme si vous étiez en France.

En clair, votre forfait mobile inclut automatiquement des appels, des SMS et des MMS depuis l’Union Européenne et les DOM vers la France métropolitaine, l’Union Européenne et les DOM, ainsi que des connexions à Internet dans ces pays, sans surcoût.

Lors de vos séjours à l’étranger (dans les pays concernés), vous pouvez échanger des messages ou discuter avec vos proches restés en France, partager vos plus belles photos de vacances sur les réseaux sociaux, utiliser votre GPS et profiter de vos applis préférées… et tout cela, gratuitement !

Bon à savoir : l’Union Européenne a mis en place cette mesure pour les personnes qui utilisent leur forfait en itinérance de manière raisonnable. Si vous utilisez votre forfait dans l’UE et les DOM plus qu’en France, vos communications dans ces pays ou départements d’outre-mer peuvent être facturées en hors-forfait.

Comment bénéficier des communications gratuites en Europe et dans les DOM ?

Ces communications en Europe (UE) et dans les DOM sont automatiquement intégrées à votre forfait. Mais, chez certains opérateurs, vous devez activer une option afin de pouvoir utiliser votre téléphone à l’étranger. Alors n’oubliez pas de poser la question à votre opérateur mobile avant de partir.

Chez Prixtel, vous n’avez pas besoin de nous prévenir ni d’activer une option : votre téléphone se connectera automatiquement à un réseau partenaire lorsque vous arriverez à l’étranger et vous bénéficierez automatiquement des communications gratuites dans l’Union Européenne et les DOM.

Toutes les communications en Europe et DOM sont-elles incluses dans mon forfait Prixtel ?

Avec nos forfaits illimités, vous bénéficiez automatiquement des appels et SMS/MMS illimités dans l’Union européenne et les DOM vers la France, l’UE et les DOM. Nos forfaits mobiles incluent aussi de l’Internet afin que vous puissiez surfer sans compter lors de vos voyages à l’étranger.

Notre forfait illimité Oxygène inclut 15 Go d’Internet dans l’Union européenne ou les DOM, comme notre forfait mobile Le petit et le forfait 5G Le grand.

Avec notre forfait mobile 5G Le géant, vous aurez 25 Go d’Internet dans l’UE et les DOM.

Bon à savoir : si vous consommez l’intégralité du volume d’Internet inclus dans votre forfait, un SMS d’avertissement vous sera envoyé afin que vous puissiez couper votre accès à Internet. Si vous continuez à utiliser Internet dans l’UE ou les DOM, vos connexions seront facturées en hors-forfait. Pour connaître les prix des communications à l’étranger, rendez-vous sur notre page Tarifs internationaux. Vous pouvez aussi consulter notre Guide tarifaire international.

En plus de communications depuis l’étranger, notre forfait flexible Le géant inclut les appels illimités depuis la France vers les fixes de l’Union Européenne et des DOM et vers les fixes et mobiles d’Amérique du Nord.

Quels sont les pays inclus dans les zones Europe et DOM ?

Voici la liste des pays des zones Europe et DOM au 1er janvier 2023.

Zone Europe (UE) : Açores, Alands (îles), Allemagne, Autriche, Baléares (îles), Belgique, Bulgarie, Canaries (îles), Chypre, Corfou (île de), Crète (île de), Croatie, Cyclades (les), Danemark, Espagne, Estonie, Finlande, Gibraltar, Grèce, Guernesey (île), Hongrie, Irlande, Islande, Italie, Jersey, Lettonie, Liechtenstein, Lituanie, Luxembourg, Madère, Malte, Man (île de), Monaco, Norvège, Pays-Bas, Pologne, Portugal, Rhodes (île de), Roumanie, Royaume-Uni, Slovaquie, Slovénie, Suède, République tchèque, Vatican

Zone DOM : Guadeloupe, Guyane, Martinique, Réunion, Mayotte, St Barthélemy (île), Saint-Martin (partie Française), Saint Pierre-et-Miquelon

Pour communiquer en toute liberté en France, en Europe et dans les DOM, choisissez un de nos forfaits mobiles flexibles !