Prixtel et Ipsos révèlent les résultats de leur étude sur les Français et leur budget télécom : 40 % des Français veulent réduire leur facture téléphonique en 2014

Alors que les opérateurs étoffent leurs offres avec de plus en plus de forfaits à petits prix tels que 2€, 4€, 9€… les Français étaient encore 47 % à dépenser plus de 200 €, soit plus de 16 € par mois en 2013. Prixtel, l’opérateur télécom, s’est intéressé de plus près avec Ipsos aux dépenses en matière de téléphonie des Français sur l’année 2013 et leur résolution pour l’année 2014.

Quel était le budget annuel en téléphonie des Français en 2013 ?

Malgré la baisse continue de la facture moyenne des Français, 27 % des 16-34 ans ont malgré tout dépensé entre 300 et 600 € en 2013 (soit entre 25 et 50 € par mois). Et pour la tranche d’âge des 35-75 ans, 21 % d’entre eux ont dépensé entre 200 et 300 € (soit entre 16 et 25 € par mois). Cependant, les Français n’atteignent plus des sommets avec leur facture, seulement 3 % des 16-34 ans et 6 % des 35-75 ans ont dépensé plus de 600 € (soit plus de 50 € par mois) sur l’année écoulée.

L’étude révèle également le top 3 des budgets télécoms des Français en 2013 :

–  Entre 200 et 300 € par an (soit de 16 à 25 € par mois) : 23 %

–  Entre 300 et 600 € par an (soit de 25 à 50 € par mois) : 20 %

–  Entre 120 et 200 € par an (soit de 10 à 16 € par mois : 18 %

Quelle sera leur résolution pour 2014 ?

« Prixtel s’efforce depuis sa création en 2004 de se battre pour le pouvoir d’achat des Français. » déclare David Charles, Président et Fondateur de Prixtel. « Nous avons étoffé en 2013 notre offre Modulo de 3 forfaits dits « classiques » à partir de 2 € par mois. Avec près de la moitié des Français à vouloir réduire leur facture pour 2014, cette étude révèle tout l’intérêt des offres low cost du marché. »

Méthodologie de l’étude

Cette étude a été réalisée par Ipsos pour Prixtel en France du 7 au 10 janvier 2014, auprès de 1 004 personnes constituant un échantillon national représentatif de la population française âgées de 16 à 75 ans issu de l’Access Panel online France d’Ipsos.

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A propos de Prixtel

Basé à Aix en Provence, Prixtel est un opérateur télécom fournissant des offres : mobile, fixe et Internet à destination des particuliers et des professionnels. Créé en 2004 par David Charles, Prixtel a bouleversé le modèle économique de la téléphonie en développant un concept unique, le forfait mobile ajustable, Modulo. Aujourd’hui décliné sur ses offres ADSL, Internet nomade et fixe, l’opérateur offre une gamme complète de services entièrement ajustable et couvrant l’ensemble des besoins de ses clients. Conforme à son positionnement d’acteur innovant, Prixtel a également été le premier opérateur à proposer un forfait illimité 24h/24 et 7j/7 en 2009, l’iPad en 2010, un forfait sans engagement en 2010, le premier MVNO à avoir lancé son offre BOX ADSL en 2011… Depuis octobre 2013, Prixtel a également complété son offre mobile de forfaits classiques.

Prixtel place la satisfaction de ses clients au cœur de ses préoccupations, c’est aujourd’hui plus de 90 % qui sont satisfaits (source Fia-Net). L’opérateur s’efforce de fournir des solutions innovantes à prix attractifs sans jamais délaisser la qualité de service associé. En plus de la qualité du réseau fourni (réseau SFR : couverture de 99 % de la population), Prixtel accompagne chacun de ses clients en leur offrant un service client basé en France joignable par téléphone, un espace client dédié directement accessible depuis le site et d’autres services tels que la carte SIM gratuite, la portabilité du numéro gratuite, le suivi consommation…

De plus amples informations sont disponibles sur le site www.prixtel.com.