Perturbations rencontrées sur le réseau SFR

Suite aux difficultés rencontrées par notre partenaire réseau SFR sur la journée du 24 juillet 2014,  certains de nos clients ont été impactés. Les perturbations sont aujourd’hui résolues pour la majorité de nos clients. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée et nous remercions l’ensemble de nos utilisateurs touchés pour leur compréhension et leur patience.

Prixtel place la satisfaction client au cœur de ses préoccupations, ainsi afin de vous remercier de votre confiance, nous accorderons un geste commercial personnalisé aux abonnés Prixtel touchés par les perturbations sur l’utilisation de leur mobile le jeudi 24 juillet 2014. L’indemnisation sera à valoir sur leur facture de septembre. Les clients concernés seront avertis par e-mail dans les prochains jours.