LesEchos.fr : David Charles “Les Gafa, menace grandissante pour les opérateurs télécoms”

Tribune de David Charles, fondateur et président de Prixtel, du 31/12/2014 pour LesEchos.fr

Google, Apple, Facebook et Amazon dominent déjà le marché mondial du numérique. Ils s’attaquent à présent à un actif stratégique des opérateurs : la relation avec l’abonné.

L’année 2014 aura été dure pour les opérateurs télécoms. Selon les derniers chiffres de l’Arcep, ils ont affiché au second trimestre des revenus, au global, à 9 milliards d’euros, en recul de 4 % par rapport au second trimestre 2013. Certes, la baisse est moins significative par rapport à 2012, mais le bilan reste tout de même peu glorieux et la descente se poursuit. Depuis l’entrée fracassante du quatrième opérateur, le marché des télécoms français a subi une totale recomposition, avec une intensification de la concurrence entraînant une baisse de prix considérable, jusqu’à 30 % sur la facture moyenne des utilisateurs.

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