Téléphoner pas cher : les stratégies des opérateurs mobiles

Les différents opérateurs de téléphonie mobile rivalisent d’ingéniosité en matière de stratégies marketing. Leur objectif : vous proposer des forfaits au meilleur prix et vous permettre de téléphoner pas cher afin de vous « convertir » puis de vous fidéliser.

La prolifération d’offres marketing en téléphonie mobile

Les opérateurs mobiles ne manquent pas d’inventivité pour imaginer des produits et services marketing vous permettant de téléphoner pas cher. Forfaits illimités, SMS illimités, forfaits soir et week-end gratuits ou bien encore diffusion de publicité avant la mise en relation avec votre correspondant. Cet attirail marketing a pour but de donner au client l’illusion de téléphoner pas cher. Si le prix de départ de ces forfaits semble intéressant, il faut se méfier des restrictions qui peuvent entrainer des dépassements de forfait, même dans le cas des forfaits illimités….

Comment font les opérateurs mobiles pour vous proposer un téléphone portable pas cher ?

Quand vous vous rendez en boutique afin de souscrire un forfait de téléphonie mobile, les offres à bas prix des téléphones portables dernier cri attirent forcément votre œil. Pris avec un abonnement, ils sont bien souvent proposés au tarif imbattable de 1 euro. La stratégie de l’opérateur de téléphonie mobile consiste à vous pousser à l’engagement. Selon que vous choisissez un engagement d’une ou deux années, le prix de votre nouveau téléphone portable sera plus ou moins intéressant.

Pour proposer de tels prix, les opérateurs subventionnent une partie plus ou moins importante de votre mobile. Bien que cette opération leur coûte de l’argent, les opérateurs mobiles s’assurent de rentabiliser leur investissement de départ dès lors que vous vous engagez pour une durée d’abonnement qui peut aller de 12 à 24 mois. Cette technique courante est également appliquée au renouvellement de mobiles, aussi assorti d’une période minimum de réengagement.

Comment font les opérateurs mobiles pour vous proposer des forfaits pas chers ?

En ce qui concerne les forfaits, la méthode est similaire. Plus votre forfait de téléphonie mobile est cher, moins l’achat de votre mobile sera coûteux. Mais la durée d’engagement est aussi la clé de l’opération marketing….

En effet, les prix affichés pour un seul et même forfait varient eux aussi en fonction de la durée de votre engagement. C’est pour cette raison que les opérateurs de téléphonie mobile proposent souvent des forfaits plus intéressants lorsque vous vous engagez sur une longue période. De cette manière, ils s’assurent de « se rattraper » sur la durée.

Par ailleurs, en marge des opérateurs mobiles classiques émergent des opérateurs mobiles virtuels, tels que Prixtel. Ces derniers ont moins de frais d’investissement puisqu’ils utilisent les infrastructures existantes des opérateurs mobiles classiques, ce qui leur permet de proposer des forfaits pas chers.

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