Toutes les fonctionnalités de votre Espace Client Pro

Connaissez-vous toutes les fonctionnalités de votre Espace Client Pro ?

Depuis votre Espace Client directement accessible depuis le site de Prixtel ou sur www.prixtel.com/client

Gérez vos solutions télécoms en toute simplicité 7j/7 et 24h/24

Une fois identifié sur votre Espace Client Pro, accédez en toute sécurité à l’ensemble des informations liées à vos abonnements Pro. Vous pouvez depuis votre Espace :

–  Consulter : Doté d’une navigation simple et intuitive, l’Espace Client vous permet de suivre en temps réel les consommations de l’ensemble de vos utilisateurs et de consulter toutes les informations liées à vos lignes mobiles, vos équipements, vos factures et règlements.

–  Modifier : Vous avez la possibilité d’adapter vos abonnements Pro à votre activité en modifiant vos offres ou options. Vous pouvez également mettre à jour les coordonnées de l’entreprise.

–  Paramétrer : Un souci de configuration Internet/MMS ? Votre Espace Client vous communique directement le paramétrage nécessaire pour tous vos équipements.

–  Régler : Le règlement de vos factures peut se faire par carte bancaire directement depuis votre Espace.

–  Déclarer : Vous pouvez déclarer tout incident en ligne (perte ou vol de carte SIM, dysfonctionnement, problème de MMS/SMS/Internet…).

–  Acheter : La souscription à un nouvel abonnement Pro ou l’achat d’un nouvel équipement se fait facilement en quelques clics.

BON A SAVOIR : Pour faciliter la gestion de l’ensemble de vos abonnements Pro, vous pouvez attribuer chacune des lignes à son utilisateur. Le nom de ce dernier sera repris dans votre facture détaillée, à côté de chaque ligne.

Téléchargez le Guide de votre Espace Client Pro pour une première utilisation.