Forfaits-sans-engagement.fr : David Charles (Prixtel) « Prixtel compte aujourd’hui 160 000 clients »

Interview de David CHARLES, Président de Prixtel, accordée le 06/06/2012 au site Forfaits sans engagement.fr.   David Charles est le fondateur et Président de Prixtel. Nous lui avons posé quelques questions à propos des offres de l’opérateur et de son évolution depuis 2004. Forfaits-sans-engagement.fr : « Bonjour. Pouvez-vous présenter les offres de Prixtel ? Combien de clients comptez-vous ? » David Charles : Prixtel est un opérateur global, nous proposons  des solutions de téléphonie mobile, fixe, internet ainsi que l’ADSL à destination des particuliers et des professionnels. Prixtel compte aujourd’hui 160 000 clients.

« Comment a évolué Prixtel depuis 2008 ? Quelles évolutions avez-vous pu observer quant à la relation des Français avec leur forfait mobile ? »

Pour rappel, Prixtel a été créée en 2004 et a révolutionné le modèle économique de la téléphonie en proposant un concept unique sur le marché : le forfait adaptatif. Conforme à son positionnement d’Agitateur Télécom, Prixtel n’a cessé d’innover et s’est lancé en 2008 sur le marché des particuliers.

Depuis près d’un an, le labyrinthe du marketing est de retour, le consommateur se trouve face à une complexification de l’offre où il lui est très difficile de choisir l’offre la plus intéressante. Le marché des télécommunications fait face à une prolifération des offres d’abondance et tente de l’imposer aux français. La réalité des besoins est tout autre, d’après une récente étude IPSOS commanditée par Prixtel, il s’avère que 77% des français consomment entre 0 et 3 heures chaque mois.

Les usages en téléphonie mobile ont certes évolué avec notamment la démocratisation des Smartphones, cependant il reste difficile pour un consommateur français de s’assurer de bénéficier du forfait le plus avantageux aujourd’hui, demain, dans un mois…

« Prixtel était précurseur en ce qui concerne les forfaits mobiles sans engagement. Comment avez-vous réagi à l’arrivée de Free Mobile ? »

L’arrivée de Free a constitué une belle opportunité commerciale, en effet, elle a enfin ouvert les yeux à des milliers de Français sur les marges réalisées par les opérateurs historiques depuis des années. Suite à l’arrivée de Free, nous avons fait évoluer notre offre Modulo. Basé sur cinq forfaits distincts démarrant à 1h et 60 SMS pour 2 euros, avec son offre unique « Modulo », Prixtel couvre l’ensemble des besoins des consommateurs français.

« Quels sont les avantages que propose Prixtel par rapport à vos concurrents comme Free ou B&YOU ? »

Avec notre concept unique, le forfait adaptatif, nous assurons aux clients de bénéficier chaque mois du forfait le plus adapté à leur consommation téléphonique. « Modulo » se positionne alors comme étant la véritable solution aux consommateurs en quête de réelles économies sur leur facture.
Nous prônons la transparence, notre objectif est avant tout de fournir un service de qualité et au meilleur tarif.

 « Quelle est votre offre ADSL ? »

La Prixtel Box offre la particularité d’être totalement modulable : ADSL seule, pack ADSL+ téléphonie fixe. Disponible à partir de 19,99 euros par mois, notre offre ADSL est adaptable à tous les besoins et budgets de ses futurs utilisateurs.

« Pouvez-vous nous dévoiler vos prochaines nouveautés ? »

Nous venons juste d’améliorer Modulo avec + d’Internet et les appels illimités à l’international. Il intègre désormais 5 forfaits couvrant l’ensemble des besoins en téléphonie mobile : du plus petit forfait 1h et 60 SMS à 2 € par mois (l’offre la plus économique du marché) à 24,90 € par mois pour un forfait comprenant les appels illimités fixes et mobiles vers la France, les Etats-Unis et le Canada et fixes vers plus de 40 destinations*, SMS/MMS illimités, 1Go d’Internet.”

Source : www.forfaits-sans-engagement.fr