Mairie de Vert Le Petit : “Nous avons divisé notre facture par 4 »

“Les bénéfices majeurs sont la flexibilité car les offres sont sans engagement. C’est également agréable d’avoir un service commercial facilement joignable, et surtout un commercial dédié qui peut répondre très rapidement à nos demandes.”

Présentation de la mairie de Vert Le Petit

Au 1^er janvier 2013, la commune de Vert Le Petit comptait 2 663 habitants (département de l’Essonne, région Ile de France). La mairie a 55 employés répartis dans les services suivants : administratif, crèche, service culturel, services techniques,… Ces services sont implantés sur 6 bâtiments différents.

1) Quel est l’enjeu d’une solution télécom au sein de la mairie ?

 Une solution télécom pour nous est indispensable pour assurer un bon accueil, une gestion efficace des appels, la nécessité d’un SAV de qualité et un service fiable et performant.

2) Chez quel opérateur étiez-vous et pourquoi avez-vous choisi Prixtel ?

Nous étions chez Orange. Nous recherchions une solution mobile moins chère et pratique, j’ai découvert Prixtel lors de mes recherches sur Internet.  Nous avons décidé de choisir Prixtel pour les coûts moins élevés et les offres sans engagement.

3) Quelle(s) solution(s) utilisez-vous aujourd’hui et combien d’utilisateurs sont sur Prixtel ?

Nous utilisons le forfait mobile ajustable Modulo. Nous avons commencé une première vague de migration sur 12 lignes mobiles en mars 2013, puis 5 lignes en mai pour équiper les nouveaux arrivants. Avec ces 17 lignes, nous avons équipé les employés des services techniques qui sont très souvent sur le terrain afin de leur permettre de se joindre entre eux et la direction dont Madame Le Maire, pour qui il est indispensable d’être connectée 24h/24.

En parallèle, nous avons également souscrit à l’offre ADSL.

4) Quels sont les bénéfices majeurs dans l’utilisation des solutions Prixtel ?

Les bénéfices majeurs sont la flexibilité car les offres sont sans engagement. C’est également agréable d’avoir un service commercial facilement joignable, et surtout un commercial dédié qui peut répondre très rapidement à nos demandes.

5) Comment mesurez-vous les avantages de Prixtel ?

Nous avons divisé notre facture par 4, nous payions chez Orange 1 100 euros HT chaque mois, aujourd’hui avec Prixtel, la facture s’élève à 300 € HT.

6) Quels sont les 3 choses que vous recommanderiez chez Prixtel ?

–       Le coût

–       La rapidité de réponse à nos demandes

–       La flexibilité avec les forfaits sans engagement

Propos de Fanny L. R., chargée de communication à la Mairie de Vert Le Petit