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    • SMS/MMS illimités
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    Ainsi, pour appeler un mobile en France, composez le + 33 6 xx xx xx xx ou 00 33 6 xx xx xx xx.

    Avant d'utiliser votre forfait à l'étranger, nous vous invitons à consulter le Guide tarifaire de votre forfait, disponible sur votre Espace Client dans « Documentation », ainsi que le Guide Tarifaire communications internationales.

  • Les appels et SMS/MMS émis depuis l'Europe ou les DOM vers la France métropolitaine, l'Europe et les DOM et les connexions à Internet en Europe ou dans les DOM sont inclus dans votre forfait (dans la limite de 7,4 Go par mois). Vous pouvez donc communiquer en Europe et dans les DOM, sans surcoût.

    Par exemple, avec le forfait L'essentiel, si vous appelez 1h20 en France et 30 minutes depuis l’Espagne vers la France, soit 1h50 d’appels, vous bénéficierez du palier à 2€ incluant 2h d'appels, les SMS/MMS illimités et 10 Mo d’Internet.

    Avec le forfait Le complet, vous pouvez profiter de 7,4 Go en Europe et DOM. Ainsi, si vous consommez 12 Go d’Internet en France et 4 Go en Italie, soit 16 Go, vous bénéficiez du forfait à 19,99€ avec les appels et SMS/MMS illimités et 50 Go d'Internet. D'ici la fin du mois, vous pourrez encore consommer 34 Go en France ou 30,6 Go en France + 3,4 Go en Europe ou dans les DOM.

    Pour connaître les tarifs des communications depuis l’Europe et les DOM vers d’autres pays, consultez le Guide Tarifaire de votre offre, disponible sur votre Espace Client dans "Documentation", et le Guide Tarifaire communications internationales.

  • Messagerie vocale

    • Si vous utilisez le réseau SFR, composez le +33611 suivi des 6 premiers chiffres de votre numéro d'appel. Il vous suffit ensuite de composer votre code confidentiel (défini à la première utilisation du répondeur) suivi de #.
    • Si vous utilisez le réseau Orange, composez le +33607078888.

    Bon à savoir : la consultation du répondeur depuis l'étranger est facturée au prix d'un appel vers la France.

    Service client Prixtel
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    Pour toute autre demande, rendez-vous sur la page Aide pour consulter nos FAQ ou poser votre question à nos conseillers, ils vous répondront dans les meilleurs délais.

    Suivi Conso
    Vous pouvez suivre votre consommation à l'étranger depuis votre Espace Client ou dans l'application mobile Prixtel. Cette dernière est disponible gratuitement sur Google Play ou sur l'AppStore.

    Numéro d'urgence européen : 112

Résumé des notes

(2155 avis)

Note générale

4.4/5

Détail de la note

  • Traitement de la commande
  • Prix
  • Qualité du réseau
  • Service client
Publié le 27/05/2019 à 15h31

Note générale

  • Traitement de la commande
  • Prix
  • Qualité du réseau
  • Service client

"Excellent service"
Avatar Inouk Client depuis le 01-2019 Publié le 27/05/2019 à 15h31
  • Client depuis le 01-2019
  • Sexe : Homme
  • Ville : Removille
  • Département : Vosges
Je recommande Prixtel

"Excellent service"
Publié le 27/05/2019 à 12h41

Note générale

  • Traitement de la commande
  • Prix
  • Qualité du réseau
  • Service client
Satisfaction générale des prestations d'excellentes qualités fonctionnelles"Hormis qu'il faut un ordinateur de dernière génération afin de pouvoir charger les pages du site web dans son intégralité et accéder aux boutons de validation et des formulaires correctement et le fait que l'on a pas toujours le ou la même conseiller conseillère clientèle en cas de contacte. Qu'il faut bien précisé qu'appels illimités est sous condition de moins de 2H par appel pour ne pas dépasser le montant de forfait initial : Les plus dépasse largement mes attentes dans l'ensemble ! Prix satisfaisant, accès aux réseaux sans problème, qualité de services et fonctionnalités opérationnelles, possibilité de cagnotte pour ses futures factures, pas de mensonges sur les caractéristiques de ventes et pas de surfacturation injustifiable. Facilité d'adaptation et fidélisation assurée. Merci à vous !"
Avatar F Cliente depuis le 01-2019 Publié le 27/05/2019 à 12h41
  • Cliente depuis le 01-2019
  • Sexe : Femme
  • Ville : Bethune
  • Département : Pas-de-Calais
Je recommande Prixtel
Satisfaction générale des prestations d'excellentes qualités fonctionnelles"Hormis qu'il faut un ordinateur de dernière génération afin de pouvoir charger les pages du site web dans son intégralité et accéder aux boutons de validation et des formulaires correctement et le fait que l'on a pas toujours le ou la même conseiller conseillère clientèle en cas de contacte. Qu'il faut bien précisé qu'appels illimités est sous condition de moins de 2H par appel pour ne pas dépasser le montant de forfait initial : Les plus dépasse largement mes attentes dans l'ensemble ! Prix satisfaisant, accès aux réseaux sans problème, qualité de services et fonctionnalités opérationnelles, possibilité de cagnotte pour ses futures factures, pas de mensonges sur les caractéristiques de ventes et pas de surfacturation injustifiable. Facilité d'adaptation et fidélisation assurée. Merci à vous !"
Publié le 27/05/2019 à 00h46

Note générale

  • Traitement de la commande
  • Prix
  • Qualité du réseau
  • Service client

"Avec Prixtel , je n'ai plus de soucis de savoir si il me reste ou pas des "go" pour naviguer sur internet...
En plus je peux gérer le prix de ma facture en fonction de ma consommation... C'est cool ? "
Avatar awa loka Cliente depuis le 01-2019 Publié le 27/05/2019 à 00h46
  • Cliente depuis le 01-2019
  • Sexe : Femme
  • Ville : Pont audemer
  • Département : Eure
Je recommande Prixtel

"Avec Prixtel , je n'ai plus de soucis de savoir si il me reste ou pas des "go" pour naviguer sur internet...
En plus je peux gérer le prix de ma facture en fonction de ma consommation... C'est cool ? "

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